Fulfillment para Mercado Libre Flex
Flex es el envío que más vende y el que más rápido te expulsa si fallás. El programa exige entregar en el día a más del 90% de los pedidos, y esa exigencia no se negocia. Acá está qué hace falta para sostenerla y por qué la mayoría de los vendedores termina tercerizando.
La respuesta corta
Mercado Envíos Flex te obliga a entregar el mismo día en AMBA y a sostener una tasa de cumplimiento superior al 90% para no perder el programa. Eso requiere una operación de despacho diario real, no buena voluntad. Tercerizando con Simplifica, tu stock queda en nuestro depósito de Villa Lynch, a tres cuadras de CABA, y la entrega la hace flota propia, no un tercero: el pedido entra por la integración con Mercado Libre, se arma el mismo día y sale en la ronda de reparto.
El beneficio de Flex no es el ahorro de flete. Es el sello "Llega hoy" y el filtro de búsqueda asociado, que suben tus publicaciones en los resultados. Perder el programa no te encarece la logística: te baja las ventas.
Qué exige Mercado Libre para darte Flex
Los requisitos son públicos y bastante concretos. Estos son, y lo que significa cada uno cuando lo bajás a la operación diaria:
| Requisito | Qué significa en la práctica |
|---|---|
| Reputación amarilla o verde | Si venís de un historial con reclamos o demoras, primero hay que recuperar la reputación por los canales normales. |
| Servicio de entregas propias o de terceros | Necesitás una flota, propia o contratada. Un cadete suelto no sostiene el volumen ni la trazabilidad que pide el programa. |
| Entregas en el día o al día siguiente, de lunes a viernes | Obliga a tener corte de picking diario y una ronda de reparto fija, todos los días hábiles. |
| Más del 90% de entregas cumplidas en el día | El requisito duro. Se mide sobre el total y no perdona los picos: una semana mala te puede sacar del programa. |
| Dirección dentro de la zona de cobertura Flex | La cobertura general abarca AMBA y Córdoba. Desde dónde despachás define si podés ofrecerlo. |
| Envíos activos en tus publicaciones | Configuración dentro de tu cuenta de vendedor. |
Datos tomados de la documentación pública de Mercado Libre para vendedores, vigente al 22/05/2026. Los requisitos los define Mercado Libre y pueden cambiar.
El 90% es lo que voltea a la mayoría
Cumplir el 90% un martes tranquilo es fácil. El problema aparece los otros días: un Hot Sale que multiplica por seis el volumen, el empleado que se enferma justo el viernes, el pedido que entra 17:55 y el corte de reparto que era a las 18:00. Flex mide el promedio, no tus circunstancias.
La operación que sostiene ese número tiene tres piezas que un vendedor solo difícilmente arma: picking con corte diario para que ningún pedido quede para mañana, capacidad elástica para absorber un pico sin contratar gente de un día para el otro, y flota disponible en la ventana horaria correcta. Tercerizar no es comprar comodidad: es comprar esas tres cosas.
Flex te conviene si…
- Vendés productos con competencia alta, donde el sello "Llega hoy" te desempata en los resultados.
- Tu clientela se concentra en CABA y GBA, que es donde Flex tiene sentido.
- Podés sostener despacho todos los días hábiles, propio o tercerizado.
- Tu margen aguanta el costo de flete de AMBA sin comerse la venta.
Flex NO te conviene si…
- Vendés poco volumen y muy espaciado: el costo fijo de tener la operación lista no se justifica.
- La mayoría de tus ventas van al interior del país, donde Flex no aplica.
- Tu producto es voluminoso o pesado y el flete de AMBA se lleva el margen entero.
- No podés garantizar despacho diario y preferís no arriesgar la reputación.
Cómo funciona el circuito con nosotros
Una vez que tu stock está en el depósito, no tenés que hacer nada por pedido. El circuito completo:
- Entra la venta en Mercado Libre. La integración nativa la trae a nuestro sistema en el momento, sin que la cargues a mano.
- Se arma el pedido el mismo día. Picking, control, empaque con tu packaging si lo tenés, y etiqueta de Mercado Envíos.
- Sale en la ronda de reparto. En CABA y GBA con flota propia, dentro de la ventana que exige Flex.
- El estado vuelve solo. El tracking se actualiza en Mercado Libre y en tu portal de cliente, sin intervención tuya.
Vos mirás el portal si querés, o no lo mirás. La operación corre igual. Arranca 24 horas después de firmar el contrato, y en CABA y GBA retiramos la mercadería de tu depósito nosotros.
Cuánto cuesta despachar con Flex
Pick & pack desde $1.295 por la primera unidad y $589 por cada unidad adicional (producto chico). Almacenamiento $25.893 por m³ por mes, mínimo 2 m³ y primer mes bonificado. Todo + IVA, tarifario al 01/06/2026.
A eso se le suma el envío Flex según zona y peso. Para CABA hasta 5 kg, $5.396.
| Zona | hasta 5 kg | hasta 10 kg | hasta 20 kg |
|---|---|---|---|
| CABA | $5.396 | $6.718 | $8.259 |
| GBA 1 | $7.031 | $8.753 | $10.762 |
| GBA 2 | $9.320 | $11.602 | $14.265 |
| GBA 3 | $11.936 | $14.859 | $18.270 |
Fuera de la cobertura Flex, el interior se despacha por Punto Hop ($1.100 por paquete) o entrega estándar nacional. El desglose completo está en cuánto cuesta el fulfillment en Argentina.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no llego al 90% de entregas en el día?
Mercado Libre puede desactivarte el programa. Es la razón principal por la que los vendedores con volumen terminan tercerizando el despacho: no es el costo del flete, es el riesgo de perder el sello "Llega hoy" y la visibilidad que trae. Una operación con corte de picking diario y flota disponible sostiene ese número aunque entre un pico de ventas.
¿Puedo usar Flex y despachar al interior con otro método?
Sí, y es lo normal. Flex cubre AMBA y Córdoba; el resto del país se despacha con Punto Hop, entrega estándar nacional u otro carrier, desde el mismo depósito y el mismo stock. No necesitás separar inventario por canal.
¿Simplifica cuenta como "servicio de entregas de terceros" para Mercado Libre?
Sí. El requisito de Mercado Libre es contar con un servicio de entregas particulares, propias o de terceros. Un operador logístico con flota propia en AMBA es exactamente eso.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
24 horas desde la firma del contrato y el envío de la información contable. La integración con Mercado Libre se configura en paralelo, y en CABA y GBA retiramos tu mercadería con flota propia.
¿Sirve si además vendo por Tienda Nube o Shopify?
Sí, y es el caso más común. El stock es uno solo en el depósito y los pedidos entran por las integraciones de cada canal. Tenemos integración nativa con Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify, WooCommerce, Vtex y Magento.
Sostené el 90% sin montar la operación
Contanos tu volumen de Flex y te decimos con números si te conviene tercerizar. Si preferís mirarlo solo primero, el cotizador de la home usa estas mismas tarifas.