Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen en las reuniones con marcas que están por delegar su logística, respondidas sin vueltas.
Lo más importante en tres líneas
Simplifica guarda tu stock, arma y despacha tus pedidos de Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify, WooCommerce, Vtex y Magento desde un depósito propio en Villa Lynch. Se cobra por pedido armado más el envío, con el almacenamiento aparte por m³. No hay mínimo de pedidos ni permanencia, y en 24 horas desde la firma estás operando.
Precios y contrato
¿Cuánto cuesta el fulfillment con Simplifica?
El pick & pack va de $1.640 por pedido con hasta 100 pedidos por mes a $985 con más de 2.500, más un valor menor por cada unidad adicional. En el escalón más común, de 101 a 300 pedidos, son $1.425 la primera unidad y $648 cada adicional. El almacenamiento es por m³ ocupado, con un mínimo de 2 m³, y el envío depende de la zona y el peso: Flex a CABA desde $4.970. Todo + IVA, tarifario del 01/09/2026. El detalle está en cuánto cuesta el fulfillment.
¿Existe un mínimo de pedidos mensuales?
No. No hay mínimo de pedidos, no hay facturación mínima y no hay permanencia. El único cargo fijo es el almacenamiento.
¿Hay cláusulas o cargos ocultos?
No. El tarifario es público y los ajustes son trimestrales, según índices acordados por escrito en el contrato.
¿La mercadería grande paga distinto?
Sí. Si el producto es más grande que una caja de zapatos o pesa más de 5 kg, el pick & pack, la unidad adicional y el ingreso cuestan el doble. El almacenamiento es el mismo.
Cómo empezar
¿En cuánto tiempo se empieza a operar?
En 24 horas desde la firma del contrato y el envío de la información contable. Las integraciones con tus canales se configuran en paralelo.
¿Retiran la mercadería de mi depósito?
Sí, en CABA y GBA con flota propia. Para el interior y las importaciones, la mercadería se recibe directamente en el depósito.
¿Cómo controlan lo que entra?
Contamos la mercadería unidad por unidad contra lo que declaraste y te mandamos foto y video. Si llegó algo mal, tenés el registro para reclamarle a tu proveedor.
¿Puedo conocer el depósito antes de contratar?
Sí. Está en Victorino de la Plaza 668, Villa Lynch, y coordinamos la visita por WhatsApp. Más en quiénes somos.
La operación diaria
¿Cómo veo mi stock?
En el portal, en tiempo real. Con la integración prendida, el stock del depósito se refleja solo en tus publicaciones para que no vendas lo que no tenés.
¿La integración es por API o webhooks?
Es nativa con Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify, WooCommerce, Vtex y Magento, sin costo adicional. Para sistemas propios hay webhooks y endpoints.
¿Puedo usar mi propio packaging?
Sí. Armamos cada pedido con tus cajas, bolsas, stickers o tarjetas. Ver packaging personalizado.
¿Cómo se gestionan las devoluciones?
Se reciben, se inspeccionan con registro de foto y video y se decide si vuelven a stock según el estado en que llegan.
¿La mercadería está asegurada?
Sí, con póliza sobre el valor declarado, a un 1% mensual. El depósito tiene vigilancia, alarmas y monitoreo permanente.
¿Quién me atiende?
Un ejecutivo de cuenta asignado a tu empresa y el equipo de la operación, por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 17.
Envíos
¿A dónde envían?
A las 23 provincias. En CABA y GBA con flota propia y entrega en el día; al interior, por entrega estándar desde $9.461 en el primer tramo de peso, o por Punto Hop de Mercado Libre desde $1.188.
¿Trabajan con Mercado Libre Full?
Sí. Preparamos y despachamos tus envíos a Full desde el mismo stock que usás para Flex y tu tienda. Ver envíos a Mercado Libre Full.
¿Hacen envíos mayoristas?
Sí, a locales y distribuidores, desde algunos bultos hasta pallets. Ver logística mayorista.
¿Qué productos no operan?
Cadena de frío, materiales peligrosos y electrodomésticos grandes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el fulfillment con Simplifica?
El pick & pack va de $1.640 por pedido con hasta 100 pedidos por mes a $985 con más de 2.500; en el escalón de 101 a 300 pedidos son $1.425 la primera unidad y $648 cada adicional. Almacenamiento por m³ con mínimo de 2 m³ y envío según zona y peso. Todo + IVA.
¿Hay mínimo de pedidos o permanencia?
No. No hay mínimo de pedidos, facturación mínima ni permanencia.
¿En cuánto tiempo se empieza a operar?
En 24 horas desde la firma del contrato y el envío de la información contable.
¿Retiran la mercadería?
Sí, en CABA y GBA con flota propia.
¿Con qué plataformas se integran?
Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify, WooCommerce, Vtex y Magento, más webhooks y endpoints.
¿Qué productos no operan?
Cadena de frío, materiales peligrosos y electrodomésticos grandes.
¿No encontraste tu pregunta?
Escribinos por WhatsApp. Te responde la gente de la operación, no un bot.